Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 799f ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 799f.pro cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 799f, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1.1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 799f từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác. Nền tảng 799f được vận hành để phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam với giao diện và dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
1.2. Luật điều chỉnh
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập do 799f chỉ định, trừ khi hai bên thỏa thuận cách thức giải quyết khác bằng văn bản.
1.3. Ngôn ngữ của điều khoản
Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 799f, bạn phải hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 799f.
2.1. Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản tại 799f, bạn cam kết cung cấp và duy trì thông tin chính xác bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi);
- Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn;
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.
2.2. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 799f khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 799f qua email [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được). 799f không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
2.3. Xác minh danh tính (KYC)
799f có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân/hộ chiếu, hóa đơn tiện ích để xác nhận địa chỉ, và sao kê ngân hàng. Thời gian xử lý xác minh thông thường là 1–3 ngày làm việc.
Giới Hạn Độ Tuổi
Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi. 799f có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, 799f sẽ ngay lập tức:
- Đóng tài khoản vĩnh viễn;
- Hoàn trả số tiền nạp ban đầu (nếu có thể xác minh) sau khi khấu trừ các khoản thưởng đã nhận;
- Tịch thu toàn bộ tiền thắng cược;
- Báo cáo sự việc cho các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
3.1. Bảo vệ trẻ em
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ vị thành niên trong gia đình có thể truy cập nền tảng 799f, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet (parental control) và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ. 799f cũng cung cấp tính năng tự loại trừ để hỗ trợ việc ngăn chặn truy cập không phù hợp.
Nạp & Rút Tiền
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 799f được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 799f hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
4.1. Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
- Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
- Tài khoản nguồn phải thuộc quyền sở hữu của chính người dùng đăng ký — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba;
- 799f không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền;
- Trong trường hợp giao dịch thất bại, số tiền sẽ được hoàn trả về tài khoản nguồn trong vòng 24–48 giờ làm việc.
4.2. Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
- Mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản);
- Thời gian xử lý: trong vòng 5 phút đối với MoMo, ZaloPay; tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính;
- Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký;
- 799f có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn;
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi nền tảng.
Quy Định Đặt Cược
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 799f phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định được nêu trong phần này. 799f cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số miền Nam và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
5.1. Nguyên tắc đặt cược
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía 799f;
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 799f và là quyết định cuối cùng;
- Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong khi đặt cược, hệ thống sẽ tự động ghi nhận trạng thái cược tại thời điểm mất kết nối;
- 799f sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập để đảm bảo tính công bằng của tất cả các trò chơi.
5.2. Hành vi bị cấm trong đặt cược
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu tiền thắng và khóa tài khoản:
- Sử dụng phần mềm bot, tập lệnh tự động hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào;
- Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để đặt cược bất hợp lệ;
- Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận;
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
- Đặt cược theo kiểu đảm bảo thắng bằng cách lợi dụng điều kiện khuyến mãi (bonus abuse).
Điều Kiện Khuyến Mãi
799f thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản cụ thể được đăng tải kèm theo từng chương trình.
6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
- Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu, được ghi rõ trong mô tả từng chương trình khuyến mãi;
- Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược;
- Điều kiện vòng cược không được tính từ các trò chơi bị loại trừ theo quy định của từng chương trình;
- Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
6.2. Quy định chung về khuyến mãi
- Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
- 799f bảo lưu quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
- Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng 799f, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên:
7.1. Nghĩa vụ tuân thủ
- Chỉ sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại;
- Không sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 799f mà không có sự cho phép bằng văn bản;
- Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác;
- Không đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào có hại, bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ;
- Thông báo ngay cho 799f khi phát hiện lỗi kỹ thuật, bảo mật hoặc gian lận trên nền tảng.
7.2. Trách nhiệm tài chính
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động tài chính diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các khoản nạp, đặt cược và rút tiền. 799f không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
7.3. Nghĩa vụ thuế
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam. 799f không đóng vai trò là đại lý thu thuế và không tự động khấu trừ thuế thu nhập từ tiền thắng của người dùng.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
799f bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, hoặc khi phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 799f. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo:
- Rút toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản;
- Không có giao dịch cược đang chờ xử lý;
- Không có tranh chấp hoặc khiếu nại nào đang được giải quyết.
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.
8.2. Đình chỉ tài khoản do vi phạm
Trong trường hợp 799f phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện, tài khoản có thể bị đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Các hành vi dẫn đến đình chỉ bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
- Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng;
- Gian lận, lừa đảo hoặc cấu kết với người chơi khác;
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc kỹ thuật không hợp lệ;
- Vi phạm quy định về độ tuổi (dưới 18 tuổi);
- Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
8.3. Hậu quả của việc đóng tài khoản do vi phạm
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản & Điều kiện, 799f có quyền:
- Tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng có được thông qua hành vi vi phạm;
- Giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra (tối đa 90 ngày);
- Báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền;
- Từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng người dùng trong tương lai.